Rimborso e reso

E' possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Gli articoli PERSONALIZZATI non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell'art.59 del codice del consumo.

Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita via email fcastores@icloud.com o al nostro whatsapp 3773111881.

Gli articoli realizzati nella galvanica oro rosa ed oro giallo tendono a tornare argento in un tempo variabile che dipende dalla sudorazione, utilizzo, ph della pelle contatto con acqua.

In virtù del processo di "perdita di colore" fcastores non si assume alcuna responsabilità, nè tali articoli, sono soggetti al diritto di reso.

PER OTTENERE IL RIMBORSO IMMEDIATO, LA PREGHIAMO DI RISPEDIRE I PRODOTTI ACQUISTATI ALL'INDIRIZZO CHE VERRà INDICATO DAL SUPPORTO FCASTORES.COM CHE, AD OGNI MODO, LA CONTATTERà UNA VOLTA RICEVUTA LA SUA COMUNICAZIONE DI INTENZIONE DI RECESSO.

UNA VOLTA CHE IL PACCO SARà ARRIVATO IN SEDE SARà NOSTRA CURA VERIFICARE CHE TUTTE LE CONDIZIONI SOPRACITATE SIANO STATE RISPETTATE, DOPODICHè PROVVEDEREMO AD EMETTERE UN RIMBORSO PARI ALL'IMPORTO ORIGINALE DELL'ORDINE AL NETTO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE. L'INTERA PROCEDURA VERRà COMPLETATA ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI.